7月21日，河南洪災(zāi)突然襲來(lái)，省會(huì)鄭州重度受災(zāi)。當(dāng)天早上，鄭州阜外華中心血管病醫(yī)院就上了熱搜，這是一所千人被洪水圍困、斷水?dāng)嚯姷尼t(yī)院。從當(dāng)天的航拍圖片來(lái)看，一夜之間，阜外醫(yī)院仿佛成為“孤島”。

孤島在洪災(zāi)面前意味著地下室，車庫(kù)等低洼位置全部泡水，交通阻絕，通信中斷。一時(shí)間，病患隔絕受難，親屬心如刀絞。

來(lái)自全國(guó)各地的子弟兵，消防應(yīng)急救援力量展開了一場(chǎng)48小時(shí)的“生命大運(yùn)轉(zhuǎn)”。中央和全國(guó)各地的媒體對(duì)此進(jìn)行了全程跟蹤采訪，牽動(dòng)了幾億中國(guó)人的心弦。

與此同時(shí)，地處阜外醫(yī)院的鍋爐房也在本次水災(zāi)中受損嚴(yán)重，而鄭州阜外醫(yī)院使用的正是我司的產(chǎn)品?？蛻羰転?zāi)，自身如焚，合計(jì)5臺(tái)鍋爐，現(xiàn)狀如何，牽動(dòng)著方快每一位員工的心。如何對(duì)阜外的產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)急搶修，方快的售后服務(wù)人員多方聯(lián)系對(duì)方后勤人員確認(rèn)細(xì)節(jié)。但苦于無(wú)法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，雙方都是焦急萬(wàn)分，艱難等待著。

7月31日，現(xiàn)場(chǎng)的第一批圖片傳來(lái)?？刂乒衽菟ъ`，燃燒器泡水無(wú)法使用，鍋爐本體經(jīng)受住了考驗(yàn)，整體有效。在阜外醫(yī)院水患排除后，方快第一時(shí)間派出了業(yè)務(wù)骨干前往鄭州處理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片判斷，綜合分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，需要對(duì)控制系統(tǒng)和燃燒器進(jìn)行整體更換。查清楚問(wèn)題后，為確保及時(shí)完成阜外醫(yī)院的“鍋爐救援”，方快人開始了另外一場(chǎng)的“拯救行動(dòng)”。

7月31日，現(xiàn)場(chǎng)的第一批圖片傳來(lái)?？刂乒衽菟ъ`，燃燒器泡水無(wú)法使用，鍋爐本體經(jīng)受住了考驗(yàn)，整體有效。在阜外醫(yī)院水患排除后，方快第一時(shí)間派出了業(yè)務(wù)骨干前往鄭州處理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片判斷，綜合分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，需要對(duì)控制系統(tǒng)和燃燒器進(jìn)行整體更換。查清楚問(wèn)題后，為確保及時(shí)完成阜外醫(yī)院的“鍋爐救援”，方快人開始了另外一場(chǎng)的“拯救行動(dòng)”。

三名員工帶去的是方快的濃濃深情，他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后就去查看鍋爐情況，協(xié)助進(jìn)行車輛聯(lián)絡(luò)，在疫情嚴(yán)管期間，確保物流及時(shí)順暢。由于阜外醫(yī)院屬于災(zāi)后重建的關(guān)鍵階段，大家沒(méi)有任何的額外要求，只求保進(jìn)度，確保異常處理完成。

8月16日，燃燒器準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)裝卸，調(diào)整設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。8月17日，控制箱和各類儀表閥門已經(jīng)到位。截止目前，已經(jīng)具備了對(duì)問(wèn)題鍋爐的更新改造的基礎(chǔ)。現(xiàn)場(chǎng)的三名員工正和阜外醫(yī)院的后勤保障人員一起，研究具體替代施工方案。拆舊換新遠(yuǎn)比新裝鍋爐要復(fù)雜、麻煩，為了給客戶節(jié)約費(fèi)用，還要仔細(xì)查看替換下來(lái)的管道部件能否繼續(xù)使用。

抬頭望望天空，時(shí)間已近凌晨4點(diǎn)，倚坐在醫(yī)院的長(zhǎng)廊里感受夜間的清涼，大家按照慣例將當(dāng)天的工作日志提交給了主管。

“鄭州阜外醫(yī)院鍋爐救援，進(jìn)行時(shí)，第一天！”

第二天早晨8點(diǎn)鐘，在現(xiàn)場(chǎng)又看到了方快人忙碌的身影。